도움센터

신청자 가이드

커미션 진행하기

커미션 진행하기

요청 확인부터 진행 상황 확인까지

커미션을 신청한 뒤에는 요청 정보, 결제 상태, 진행 단계, 크리에이터 정보를 한 화면에서 확인할 수 있어요.

1

상단에서 현재 커미션 상태와 제목, 요청일을 확인해요.

2

요약 영역에서 예상 금액, 결제 상태, 마감일, 최근 활동을 빠르게 볼 수 있어요.

3

아래 요청 정보 영역에서는 내가 입력한 답변을 다시 확인할 수 있어요.

커미션 진행 화면 예시

커미션 진행 화면 예시

결제 요청 기다리기

문의 중 단계에서는 크리에이터가 요청을 검토한 뒤 결제 금액과 마감일, 작업 범위를 정리해서 결제 요청을 보내요.

1

현재 단계가 문의 접수라면 크리에이터가 요청을 확인 중인 상태예요.

2

결제 요청이 오면 금액, 마감일, 작업 범위를 확인한 뒤 결제를 진행하면 돼요.

3

아직 제안이 오기 전이라면 화면 안내에 따라 조금 더 기다리거나 필요 시 요청을 취소할 수 있어요.

결제 요청 확인하고 결제하기

크리에이터가 결제 요청을 보내면 단계가 결제 진행으로 바뀌고, 확정 제안서에서 작업 범위와 마감일, 결제 금액을 확인할 수 있어요.

1

확정 제안서에서 작업 범위, 마감일, 결제 금액을 먼저 확인해요.

2

결제가 늦어지면 마감일도 자동으로 뒤로 미뤄질 수 있는지 함께 확인해요.

3

내용이 괜찮다면 결제하기 버튼을 눌러 다음 단계로 진행해요.

4

제안이 맞지 않으면 취소하기로 요청을 종료할 수 있어요.

결제 요청을 받은 뒤 확정 제안서를 확인하는 화면

결제 요청을 받은 뒤 확정 제안서를 확인하는 화면

결제 전에 작업 범위와 금액, 마감일을 꼭 함께 확인하세요. 결제를 완료하면 이 내용을 기준으로 작업이 진행돼요.

결제수단 선택하기

결제하기를 누르면 결제수단 선택 모달이 열려요. 원하는 방식으로 결제를 진행할 수 있어요.

1

카드결제는 일반적인 카드 결제 방식으로 바로 결제를 진행할 수 있어요.

2

비밀번호 간편결제는 PG사에 카드 정보를 등록해두고, 다음 결제부터 더 빠르게 결제할 수 있는 방식이에요.

3

결제 금액을 다시 확인한 뒤 결제하기를 눌러 진행하면 돼요.

결제수단을 선택하는 화면

결제수단을 선택하는 화면

비밀번호 간편결제는 처음 등록 이후에는 더 빠르게 결제할 수 있어요. 자주 이용한다면 편하게 사용할 수 있는 방식이에요.

결제 완료 후 작업 시작을 기다려보세요

결제가 완료되면 결제 상태가 결제 완료로 표시되고, 다음 진행을 기다리게 돼요.

1

오른쪽 요약 영역에서 결제 상태가 결제 완료로 바뀌었는지 확인해보세요.

2

확정 제안서에 정리된 작업 범위, 마감일, 결제 금액을 다시 한 번 확인하면서 작업 시작을 기다리면 돼요.

3

크리에이터가 작업 시작 버튼을 누르면 요청 상태가 진행 중으로 변경되고, 그때부터 본격적으로 작업 단계가 시작돼요.

결제가 완료된 뒤 작업 시작을 기다리는 화면

결제가 완료된 뒤 작업 시작을 기다리는 화면

결과물 확인하고 수정 요청하기

크리에이터가 작업을 시작하고 결과물을 등록하면 결과물 탭에서 전달된 파일과 메시지를 확인할 수 있어요. 필요하면 코멘트를 남겨 수정 요청도 보낼 수 있어요.

1

결과물 탭에서 크리에이터가 전달한 메시지와 파일을 확인해요.

2

파일이 첨부되어 있다면 바로 다운로드해서 내용을 확인할 수 있어요.

3

수정이 필요하면 코멘트 남기기를 눌러 요청 사항을 정리해서 전달해요.

4

텍스트 설명과 함께 이미지 위에 직접 표시를 남겨서 더 구체적으로 수정 요청할 수 있어요.

등록된 결과물을 확인하는 화면

등록된 결과물을 확인하는 화면

결과물에 코멘트를 남겨 수정 요청하는 화면

결과물에 코멘트를 남겨 수정 요청하는 화면

수정 요청은 가능한 한 구체적으로 남기는 것이 좋아요. 텍스트 설명과 이미지 표시를 함께 사용하면 크리에이터가 요청 내용을 더 정확하게 이해할 수 있어요.

최종 결과물이 등록되면 완료를 진행할 수 있어요

크리에이터가 최종 결과물로 전달하면 결과물 목록 상단에 최종 결과물 표시가 붙고, 이제 작업 완료 여부를 직접 결정할 수 있어요.

1

결과물 탭에서 최종 결과물 표시가 붙은 전달물을 확인해요.

2

메시지와 첨부 파일을 다시 확인한 뒤, 수정이 더 필요한지 먼저 판단해보세요.

3

최종본이 괜찮다면 우측의 커미션 완료 버튼을 눌러 마무리 단계로 넘어갈 수 있어요.

최종 결과물이 등록된 화면

최종 결과물이 등록된 화면

최종 결과물로 등록된 뒤에도 필요하면 코멘트를 남길 수 있지만, 완료를 진행하면 다음 단계로 넘어가게 돼요.

커미션 완료 버튼을 누르면 완료 상태로 변경돼요

커미션 완료 버튼을 누르면 상태가 완료로 바뀌고, 진행 단계도 마지막 단계까지 반영돼요.

1

완료 처리 후에는 더 이상 진행 중 상태가 아니라 완료된 커미션으로 표시돼요.

2

결과물 탭에서는 최종 결과물을 다시 다운로드 할 수 있고, 상단 상태도 완료로 바뀌어요.

3

완료 후에는 리뷰 탭이 열려 크리에이터에게 리뷰를 남길 수 있어요.

커미션 완료 후 화면

커미션 완료 후 화면

완료 처리를 하면 커미션 진행이 마무리돼요. 최종 결과물을 충분히 확인한 뒤 완료를 진행하는 것이 좋아요.

완료 후에는 리뷰를 작성할 수 있어요

커미션을 완료하면 리뷰 탭에서 리뷰를 남길 수 있어요. 공개 여부나 익명 여부를 선택하고, 태그와 리뷰 내용을 함께 작성할 수 있어요.

1

비공개 리뷰로 작성하면 다른 사용자에게 리뷰가 공개되지 않아요.

2

익명으로 작성하면 다른 사용자에게 닉네임 대신 익명으로 표시돼요.

3

태그 선택에서 작업 경험에 맞는 항목을 골라 간단하게 평가할 수 있어요.

4

내용에는 작업 과정이나 결과물에 대한 리뷰를 자유롭게 남겨보세요.

리뷰 작성 화면

리뷰 작성 화면

리뷰는 크리에이터를 선택하려는 다른 신청자에게도 도움이 돼요. 좋았던 점이나 인상적이었던 경험을 구체적으로 남겨보세요.